Od 1. 1. 2020 do 31. 12. 2020 bylo v rámci pohotovostní služby vyhlášeno celkem 193 výjezdů. Lékařský výjezd vyjížděl k úrazům a náhlým onemocněním celkem 157 krát. Důlní výjezd zasahoval v tomto roce čtyřikrát. 32 výjezdů označených jako storno (geomechanický jev o energii větší než 1,0×105 J) nevyžadovalo zásah pohotovostních čet v podzemí.
Kromě výjezdové činnosti se podíleli báňští záchranáři na další zásahové, asanační a komerční činnosti. Pokračovaly práce na pokládce kabelů ve vtažné jámě Dolu ČSMSever, pro firmu DIOS systems, s.r.o. Lezecká četa provedla čištění popílkového zásobníku pro firmu GEMEC v Olomouci a byla provedena kontrola plynového potrubí na Dole Darkov.
V hlavní části městského obvodu Plesná, Nová Plesná a Stará Plesná probíhá výstavba plošné splaškové kanalizace pro odvedení odpadních vod. Na této stavbě pracovali a stále pracují i bánští záchranáři HBZS Ostrava, kteří pomocí hydraulického trhacího kladiva DARDA rozrušují pevné horniny kamene v místě stavebních prací. Využití trhacího zařízení DARDA je zvláště výhodné tam, kde nelze nebo nesmí být použito trhavin (zastavěné oblasti, asanace kabelových a energetických kanálů apod.). Toto zařízení pracuje s pohonem na stlačený vzduch a s hydraulickým čerpadlem.
Probíhalo pravidelné testování záchranářů na Covid-19, díky nepříznivému vývoji a rostoucímu počtu nakažených v ČR tak, aby byl zabezpečen provoz stanice a hlavně akceschopnost pohotovostní služby.
Za dodržování přísných hygienických nařízení se uskutečnil ve dnech od 23.11. do 4.12 2020 kurz nových záchranářů ( z OKD bylo pět uchazečů, ze ZBZS Libušín dva uchazeči a ze ZBZS Hamr rovněž dva uchazeči).
Koncem listopadu proběhlo na HBZS jednodenní školení kardiopulmonální resuscitace s použitím AEG (Automatizovaný Externí Defibrilátor) pro záchranáře, mechaniky i techniky HBZS v omezeném množství.
Od 1. 12. 2020 je novým vlastníkem HBZS Ostrava státní podnik DIAMO. Jinými slovy řečeno HBZS Ostrava se stala odštěpným závodem státního podniku DIAMO. Součástí prodeje byl převod majetku a všech zaměstnanců.
